Diariamente a população São José Barrense sofre com problemas na internet, pois, a baixa velocidade e queda diária ocasionam transtornos a população, principalmente aqueles que dependem da internet para trabalharem.
O Jornal Folha Regional realizou um levantamento e encaminhou a ANATEL (Agência Nacional das Telecomunicações), responsável pela regulamentação do setor de telecomunicações no Brasil e uma de suas atribuições é fiscalizar a qualidade dos serviços prestados.
Outro grande problema enfrentado, é o atendimento por meio de centrais, que além de demorados, tem se tornado um grande desrespeito com os clientes.