Jornal Folha Regional

Médico é agredido por paciente durante atendimento da UPA de Passos

Médico é agredido por paciente durante atendimento da UPA de Passos – Vídeo: redes sociais

Um médico foi agredido enquanto trabalhava, na última quinta-feira (5), na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Passos (MG). Dr. Gabriel Araújo denunciou o episódio de violência sofrido no exercício da profissão e fez um apelo por mais respeito e segurança nos atendimentos de urgência.

‘’Venho, por meio desta, manifestar meu mais profundo repúdio e indignação diante do lamentável episódio ocorrido durante meu plantão na UPA’’, publicou o médico.

O profissional relatou que enquanto exercia suas funções como médico plantonista, foi surpreendido por uma atitude extremamente agressiva por parte de uma paciente que, insatisfeita com a conduta clínica do médico, proferiu ofensas verbais e partiu para agressões físicas, chegando a arremessar objetos — incluindo um computador — dentro da unidade. ‘’Tal comportamento colocou em risco não apenas a minha integridade, mas também a de outros pacientes e profissionais presentes’’.

Segundo o médico, a situação se agravou ainda mais quando outros pacientes na unidade, sem sequer conhecer os detalhes do atendimento, passaram a incentivar a agressora a continuar com os ataques, criando um clima de tensão e hostilidade generalizada. ‘’Foi necessária a intervenção do segurança da UPA para conter a paciente e restaurar minimamente a ordem no local’’.

Dr. Gabriel disse que atua sempre com base em critérios técnicos, éticos e humanos. No atendimento à referida paciente, ele informou que priorizou a investigação da dor torácica relatada, por se tratar de um sintoma que pode indicar risco de vida, como infarto ou outras condições cardíacas graves. Ele informou que a paciente permaneceria em observação para, em seguida, dar continuidade à investigação da dor lateral. ‘’Essa conduta está totalmente respaldada pelos protocolos médicos e visa justamente preservar a vida e a saúde do paciente’’.

O médico contou que ao explicar a situação, a paciente interpretou como negligência, o que não corresponde com a realidade.

‘’Nenhum profissional da saúde deve ser agredido ou desrespeitado por exercer sua função com seriedade e compromisso. Atitudes como essa são inaceitáveis e precisam ser denunciadas com firmeza. Não podemos permitir que a violência seja naturalizada no ambiente de saúde’’, relatou.

Saae de Passos cria ouvidoria para melhoria nos atendimentos

Saae de Passos cria ouvidoria para melhoria nos atendimentos - Foto: divulgação
Saae de Passos cria ouvidoria para melhoria nos atendimentos – Foto: divulgação

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) Passos (MG) criou no dia 9 de maio, por meio da portaria nº 037/2024, a ‘Ouvidoria’ na autarquia. Segundo o diretor do Saae de Passos, Esmeraldo Pereira Santos, a ação visa a regulamentação das atividades, atribuições e funcionamento da Coordenadoria da Ouvidoria Interna e Externa.

De acordo com Santos, a criação considera a vigência da Lei Federal n° 13.460, de 26 de junho de 2017, que dispõe sobre a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da Administração Pública.

Segundo Esmeraldo, a criação do órgão também considera a Lei Municipal nº 3.816/2022 da autarquia, que criou a Coordenação de Ouvidoria.

De acordo com o diretor, essas ouvidorias públicas têm como finalidade estimular a participação da população e o controle social, sendo responsáveis pelo recebimento e tratamento de manifestações relativas a políticas públicas, serviços públicos, auxiliando o cidadão a identificar o lugar mais apropriado à resolução de sua demanda e auxiliando no aprimoramento da gestão pública.

A servidora Gracyelly Vilela Porto já está à frente da Ouvidoria para receber críticas, elogios, sugestões, reclamações, representações, denúncias e pedidos de informação.

Os atendimentos podem ser feitos pessoalmente na sede do Saae, pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone (35) 3529-4257.

Via: Clic Folha

Atendimento a pessoas em situação de rua passa a funcionar 24 horas por dia em Passos

Atendimento a pessoas em situação de rua passa a funcionar 24 horas por dia em Passos - Foto: reprodução/Passos-MG
Atendimento a pessoas em situação de rua passa a funcionar 24 horas por dia em Passos – Foto: reprodução/Passos-MG

O serviço para atendimento a pessoas em situação de rua começou a funcionar 24 horas por dia em Passos (MG). O serviço especializado conta com equipes que trabalham em escala. Com isso, os atendimentos vão acontecer para a população que vive na rua e também às pessoas que sobrevivem ao pedir dinheiro ou vendendo balas, por exemplo.

De acordo com a Secretária Municipal de Desenvolvimento Social, Trabalho e Renda, Rolesy de Melo Grillo, o atendimento era feito em horários de pico e de segunda a sexta-feira. No entanto, passou a ser desta forma por conta do número de habitantes da cidade.

Atualmente cerca 120 mil vivem em Passos e, conforme a secretária, há um número grande de moradores em situação de rua.

“Nossos educadores sociais fazem todo tipo de atendimento, fazem uma rota, rodam pontos estratégicos da cidade, horários de almoço e de jantar em restaurantes e lanchonetes. Às pessoas que estão em situação de rua são ofertados nossos serviços do Centro Pop, em que há café da manhã, banho, lavanderia, café da tarde, almoço, oficinas, atendimento com técnicos, disponibilização de documentação quando necessário. São vários serviços ofertados”, disse.

Com relação às pessoas que utilizam as ruas para sobreviver, a secretária explica que a equipe também realiza o trabalho para oferecer suporte do Poder Público à essa população.

“Há muita criança que, às vezes, está fora da escola, solicitando um almoço, pedindo dinheiro, vendendo bala. Eles fazem um trabalho com essas crianças, que são encaminhadas ao Conselho Tutelar e também aos nossos Cras [Centro de Referência de Assistência Social], para busca ativa dessas famílias. E também idosos que estão nas ruas pedindo ou vendendo, pessoas com deficiência, que são encaminhados aos nossos equipamentos, para que seja feita busca ativa nas famílias e ofertados os serviços”, falou.

Rosely destaca que as pessoas que estão em situação de rua, muitas vezes, possuem um histórico por trás delas como um rompimento de vínculo com a família, o uso de drogas, questões de transtornos mentais, que as pessoas não conseguem conviver e rompem os vínculos. Além disso, ela destaca casos de imigração de pessoas, que chegam a cidade para um trabalho e acabam saindo e não consegue se manter, indo para as ruas.

“As pessoas que estão em situação de rua são encaminhadas ao Centro Pop, para obter todos esses atendimentos. Além disso, contamos com o Acessuas Trabalho [Programa de Promoção do Acesso ao Mundo do Trabalho], que é nosso elo entre as empresas para a oferta de empregos. E as pessoas que estão nas ruas para sobrevivência, para ganhar dinheiro, complementar uma renda, elas são encaminhadas aos nossos equipamentos da ponta, para que sejam inseridas em nossos serviços”, disse.

Em caso de denúncia ou informações sobre pessoas em situação de rua, existe o Disk Ajuda, que é o (35) 98415-2218. Além disso, também está disponível o número (35) 98409-7790. Já o contato com o Centro Pop ode ser feito pelo (35) 99885-8421. (G1)

Receber notificações de Jornal Folha Regional Sim Não
Jornal Folha Regional
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.